【顿 悟】 在许多成大事者的创业历史上,都把守信作为自己企业生命的血脉来看待,他们相信守信要远远胜过词藻华丽的广告,把事业建立在信用的基础上,就会取得成功。
“顾客就是上帝,满意的顾客是最好的广告。”这个商业领域信条很好地体现在那些有着良好服务的商家,同时顾客也是非常会乐意向别人推荐这家商店。
守信是人类的美德,是企业家的立业之本。这是一个成功的商人向顾客展示自己的最好的手法,他们要抓住第三个顾客的心理,使其满意。因为,成功的商人知道,只有满意的顾客才有可能是回头客,才能扩大企业规模。如果顾客对他没有产生信任感,那将是对他自尊心的伤害。
劳伦斯·斯特恩说:“不要相信那些做人不诚实的人”。因为一个不诚实的人,是不可能守信用的。
人们在商业交易中对交易的对方总是很在意,要求交易的对方要真诚,讲真话,那么双方的合作才不会破裂。商业交易需要双方都做到正直诚实。当人们不再互相信任的时候,就永远不会达成交易。“亮出真心”,即是交出丹心,去掉黑心,这是当代商人的信誉之智。
智义之举