失败的不是人，而是制度，是人们工作的方式，是人们去开会讨论和计划工作时思考问题的方式。对他们而言，循规蹈矩至关重要。谁要是另辟蹊径，离经叛道，他们就会质疑谁，犹如一条离不开水的鱼质疑陆生物种对江河湖海的忠诚。
生存指南
那些因自动化而失业的人，与那些生存不断受到威胁的公司并没有什么不同。无论你是为自己的工作做出个人选择、为一家大型跨国公司规划战略目标，还是用截然不同的原则决定一种文化将如何适应新环境，快速适应的能力都将决定你的成功。正如我和家父在上一本书中所写的：要么改变，要么死亡。
不过，在本书中，我想再给你提供一些工具。我将带你环游世界，从外太空到呼叫中心，从激进的新技术到餐馆。趋势可能看起来很可怕，但我真的相信，我们可以学会欣然接受变化，多些弹性，少些恐惧，有能力做更多的事情，不要再哀叹，带着全球目标采取行动，而不是被自身周围的力量所束缚。
Scrum本身是无为的，无为是真正的诀窍。Scrum所做的只是释放出我们所有人内心中的伟大。伟大就在那里，它可以被隐藏，也可以被击败，但它永远不会消失。人之为人，奥秘就在这里。某一天，我们认为世界是以某一种方式运转的；下一天，我们发现世界并不是以那种方式运转的，而是另有其道。在这一瞬间，我们意识到我们一直在通过一个狭隘的镜头看这个世界，我们的视角之外还存在着我们从未想过的宇宙般无穷无尽的可能性，此刻，我们突然发现自己可以重塑世界的运作方式了……实际上我们一直都可以。